Сақтандыру нарығында 30 жылдан астам
«Виктория» сақтандыру компаниясы: 1993 жылдан бергі тәжірибе және бүкіл Қазақстандағы желі
«Виктория» сақтандыру компаниясы» АҚ — Қазақстандағы ең көне сақтандыру ұйымдарының бірі: компания 1993 жылдан бері сақтандыру қызметтерін көрсетеді. «Виктория» мүліктік (non-life) сақтандырушыларға жатады және «жалпы сақтандыру» саласында жұмыс істейді. Қолданыстағы лицензия оған ерікті сақтандырудың 17 түрі және міндетті сақтандырудың 5 түрі бойынша сақтандыру және қайта сақтандыру қызметін жүргізуге мүмкіндік береді. Бас кеңсесі Алматыда орналасқан, ал өңірлік желісі еліміздің ірі қалаларын қамтиды.
Компания туралы
Отыз жылдық жұмыс ішінде «Виктория» серпінді өсуді қамтамасыз етіп, нарықтағы позициясын нығайтты және капиталы мықты тұрақты компанияға айналды. Оның қызметі мүлікті, көлікті, жүктерді, жауапкершілікті, денсаулықты және қаржылық тәуекелдерді сақтандыруды қамтиды. Компания ұзақ мерзімді өмірді сақтандырумен айналыспайды — бұл жеке сала.
Компания қызмет сапасына басымдық береді: онда ISO 9001 халықаралық стандартына сәйкестігі сертификатталған сапа менеджменті жүйесі енгізілген. «Виктория» реттеушіге және салық органдарына есептілікті тұрақты түрде ұсынады, жыл сайын қаржылық есептілігін жариялайды және сақтандыру нарығындағы оқиғаларға ашық түсініктеме береді.
2003 жылдан бастап «Виктория» Сақтандыру төлемдеріне кепілдік беру қорына қатысады және Қазақстан қаржыгерлерінің қауымдастығына кіреді. Компания сондай-ақ бірнеше сақтандыру пулының мүшесі: «Өнеркәсіпті дамыту қоры» АҚ лизинг алушыларының мүлкін сақтандыру жөніндегі пулда, медицина қызметкерлерінің кәсіптік жауапкершілігін сақтандыру жөніндегі Бірыңғай сақтандыру пулында және «Қазақстанның Даму Банкі» АҚ қарыз алушыларының мүліктік тәуекелдерін сақтандыру жөніндегі пулда.
| Толық атауы | «Виктория» СК» АҚ |
|---|---|
| Нарықта | 1993 жылдан бері |
| Сала | жалпы сақтандыру (non-life) |
| ҚНРДА лицензиясы | «жалпы сақтандыру» саласы бойынша сақтандыру (қайта сақтандыру) қызметіне 13.01.2023 жылғы № 2.1.24 |
| БСН | 930640000193 |
| Лицензия көлемі | ерікті сақтандырудың 17 түрі және міндетті сақтандырудың 5 түрі |
| AM Best рейтингі | қаржылық тұрақтылық бойынша «B+» (Good) және эмитенттің «bbb-» кредиттік рейтингі, болжам «Тұрақты» (2026 жылғы маусымда расталған) |
| Басқарма төрағасы | Ержанова Раушан Зейнуллаевна |
| Директорлар кеңесінің төрағасы | Сарсенов Эльдар Рашитович |
| Филиалдар | 12 |
| Сапа | ISO 9001 сертификаты |
| Бас кеңсе | Алматы қ. |
Рейтинг және қаржылық тұрақтылық
AM Best халықаралық агенттігі көп жыл қатарынан «Викторияның» «B+» (Good) қаржылық тұрақтылық рейтингін және эмитенттің «bbb-» ұзақ мерзімді кредиттік рейтингін тұрақты болжаммен растап келеді. Агенттік компанияның балансын өте мықты деп бағалайды: тәуекелдерді ескергендегі капитал жеткіліктілігі BCAR моделі бойынша ең жоғары деңгейде, ал инвестициялық портфель консервативті және жақсы өтімділікті қамтамасыз етеді. AM Best операциялық нәтижелерді де мықты деп атайды.
Реттеу және қадағалау
«Виктория» лицензияланған және Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің (ҚНРДА) қадағалауында. Компания «жалпы сақтандыру» саласы бойынша 13.01.2023 жылғы № 2.1.24 лицензия негізінде жұмыс істейді. Сақтандырушының басшылығы мен ірі қатысушылары туралы мәліметтерді реттеуші жариялайды: басқарманы Раушан Ержанова, директорлар кеңесін Эльдар Сарсенов басқарады. ҚНРДА деректері бойынша директорлар кеңесінің құрамында бірнеше тәуелсіз директор жұмыс істейді, бұл сақтандыру ұйымдарының корпоративтік басқаруына қойылатын талаптарға сәйкес келеді.
Сақтандыру өнімдері
Міндетті автосақтандыру
Онлайн-калькуляторы және полисті бірыңғай базада тексеру мүмкіндігі бар көлік құралдары иелерінің АҚЖ.
Тасымалдаушының жауапкершілігі
Тасымалдаушының жолаушылар алдындағы АҚЖ міндетті сақтандыру — автомобиль, әуе, теңіз және өзен көлігі үшін.
Жеке нотариустар
Нотариустардың азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру, сондай-ақ адвокаттар мен заң кеңесшілерін ерікті қорғау.
Қауіпті объектілер және экология
Қызметі зиян келтіру қаупімен байланысты объектілер иелерінің АҚЖ және міндетті экологиялық сақтандыру.
Жеке сақтандыру
Жазатайым оқиғалардан, ауру жағдайынан және шетелге шыққан кездегі медициналық шығыстардан сақтандыру.
Мүлік және көлік
Мүлікті залалдан, жүктерді, әуе, темір жол және су көлігін сақтандыру, титулдық сақтандыру.
Бизнес үшін
Корпоративтік клиенттерге «Виктория» ерікті бағдарламалардың кең жиынтығын ұсынады. Мүлік пен көліктен бөлек, компания азаматтық-құқықтық жауапкершілікті, ауыл шаруашылығы жануарларын, ғарыш объектілерін және қаржылық тәуекелдерді — табыстан айырылуды, күтпеген шығыстарды және басқа да шығындарды сақтандырады. Сақтандыру пулдарына қатысуының арқасында компания даму институттарының лизинг алушылары мен қарыз алушыларының ірі жобаларымен жұмыс істейді.
- міндетті түрлер: КҚ АҚЖ, тасымалдаушының АҚЖ, жеке нотариустардың АҚЖ, қауіпті объектілер иелерінің АҚЖ, экологиялық сақтандыру;
- ерікті түрлер: мүлік, жүктер, арнайы көлік, жауапкершілік, қаржылық шығындар, қызметкерлерді жеке сақтандыру.
Өңірлік желі
«Виктория» клиенттерге тек Алматыда ғана қызмет көрсетпейді. ҚНРДА деректері бойынша компанияның 12 филиалы бар — Астанада, Шымкентте, Қарағандыда, Өскеменде, Петропавлда, Қостанайда, Павлодарда, Атырауда, Ақтауда, Оралда, Таразда және Ақтөбеде, сондықтан полисті ресімдеуге және залалды реттеуге еліміздің кез келген дерлік өңірінде болады.
Маңызды: компанияда клиенттің жеке кабинеті, полисті тексеру сервисі және көлік құралының амортизациялық тозу калькуляторы бар — ол тозудың төлем мөлшеріне қалай әсер ететінін алдын ала түсінуге көмектеседі.
Сақтандыру жағдайында қалай әрекет ету керек
Оқиғаны тіркеңіз
Қауіпсіздікті қамтамасыз етіңіз, қажет болса, полицияны немесе шұғыл қызметтерді шақырыңыз және дәлелдерді сақтаңыз: фото, сызбалар, куәгерлердің байланыстары.
Компанияға хабарлаңыз
«Викторияның» бірыңғай байланыс орталығымен немесе жақын маңдағы кеңсемен хабарласыңыз не сайттағы жеке кабинет арқылы өтініш беріңіз.
Құжаттарды дайындаңыз
Шартта және сақтандыру қағидаларында көрсетілген құжаттарды жинап, сақтандыру төлемі туралы өтінішті қоса беріңіз.
Шешім мен төлемді алыңыз
Компания өтінішті қарап, шартта және заңнамада белгіленген тәртіппен және мерзімде төлем жүргізеді. Міндетті түрлер бойынша төлемдерге Сақтандыру төлемдеріне кепілдік беру қоры қосымша кепілдік береді.
Құндылықтар мен артықшылықтар
- сенімділік — 30 жылдан астам жұмыс және қаржылық тұрақтылық талаптарына сәйкестік;
- сапа — ISO 9001 бойынша сертификатталған менеджмент жүйесі;
- қолжетімділік — барлық өңірлерде азаматтар мен ұйымдарға арналған қызметтер;
- ашықтық және жариялылық — жария есептілік және клиенттермен түсіндіру жұмысы;
- прогрессивтілік — бағдарламалық-техникалық кешенді үнемі жаңарту.