Сақтандыру жөніндегі менеджер
Міндеттері:
- клиенттерді іздеу және тарту
- сақтандыру өнімдерін сату
- клиенттік база мен сату көлемін ұлғайту
Талаптар:
- коммуникабельділік
- сату саласындағы тәжірибе
- келіссөз жүргізу дағдылары
- жоғары немесе арнаулы орта білім
Жағдайлар:
- заңнамаға сәйкес
- ынталандыру жүйесі
Хабарласу: тел: 8 (727) 225 40 40
Түйіндемені қалаған лауазымды көрсете отырып, info@polisre.kz мекенжайына жіберіңіз
Бізге сақтандыру мен қаржы, маркетинг, сақтандыру өнімдері мен қызметтерін ілгерілету және сату саласындағы кәсіпқойлар қажет. PolisRe Сақтандыру орталығы серпінді дамып келе жатқан құрылым болғандықтан, біз сақтандыру мен қаржы, маркетинг, сақтандыру өнімдері мен қызметтерін ілгерілету және сату саласында жұмыс тәжірибесі бар кандидаттардың түйіндемелерін қарауға әрдайым дайынбыз.
Сондай-ақ жоғарыда аталған тәжірибесі жоқ, бірақ кәсіби дамуға, мансаптық өсуге мүдделі және біздің нәтижелі әрі табысты командамыздың бір бөлігі болуға дайын кандидаттардың түйіндемелерін де қарастырамыз.
Түйіндемеңізді бос лауазымның атауын көрсете отырып, info@polisre.kz мекенжайына жіберіңіз. Егер біліміңіз және/немесе тәжірибеңіз бос лауазымның талаптарына сай келсе, біз сізбен міндетті түрде хабарласамыз.
Брокерлік компаниядағы сақтандыру жөніндегі менеджер немен айналысады
Брокерлік компаниядағы сақтандыру жөніндегі менеджер клиент тарапында жұмыс істейді. Бір сақтандырушының өнімдерін ұсынатын сақтандыру компаниясының қызметкерінен айырмашылығы — брокер клиентке әртүрлі сақтандыру компанияларының ұсыныстарын салыстыруға, қолайлы талаптарды таңдауға көмектеседі және шартты оның бүкіл қолданылу мерзімі бойы сүйемелдейді. Сондықтан менеджерден сата білу ғана емес, сақтандыру өнімдерінің қалай құрылғанын, олардың бір-бірінен немен ерекшеленетінін және қай жерде шектеулері бар екенін түсіну де күтіледі.
Күнделікті жұмыста менеджер:
- клиенттің қажеттіліктерін анықтайды: нені, қандай тәуекелдерден, қандай мерзімге және қандай бюджет шегінде қорғау керек;
- сақтандыру компанияларының ұсыныстарын сұратып, салыстырады, клиент үшін талаптар бойынша түсінікті жиынтық дайындайды;
- сақтандыру сомасы, лимиттер, франшиза, ерекшеліктер және төлем тәртібі арасындағы айырмашылықты түсіндіреді;
- құжаттарды жинауға және шартты рәсімдеуге көмектеседі;
- полистерді ұзарту туралы еске салады және сақтандыру жағдайы басталғанда клиентті сүйемелдейді;
- клиенттер мен мәмілелерді есепке алады, өз жұмысын жоспарлайды және нәтижелер туралы есеп береді.
Қандай өнімдерді ұсыну керек болады
Өнімдер желісі жеке тұлғалар мен компанияларға арналған міндетті де, ерікті де сақтандыру түрлерін қамтиды. Жеке клиенттерге көбіне КҚЖМ мен КАСКО, тұрғын үйді сақтандыру, шетелге шығатындарға арналған полистер, жазатайым оқиғалардан сақтандыру және өмірді сақтандыру қажет. Корпоративтік клиенттерге — мүлікті, жүктерді және жауапкершілікті сақтандыру, жұмыскерлерді жазатайым оқиғалардан міндетті сақтандыру, қызметкерлерді медициналық сақтандыру және автопарктерге арналған бағдарламалар. Бағыттармен сақтандыру қызметтері бөлімінде танысуға болады.
Жаңа қызметкерге алғашқы күннен бастап сақтандырудың барлық түрлерін меңгеру міндетті емес. Әдетте жеке клиенттерге арналған жаппай өнімдерден бастайды, содан кейін тәуекелдерді талдау және бір мезгілде бірнеше сақтандырушымен жұмыс істеу талап етілетін күрделірек корпоративтік бағдарламаларға біртіндеп көшеді.
Кандидат үшін қандай қасиеттер маңызды
- Коммуникабельділік және тыңдай білу. Сақтандырудағы жақсы сату өнім таныстырылымынан емес, сұрақтардан басталады.
- Егжей-тегжейге ұқыптылық. Сақтанушы, объект немесе сақтандыру кезеңі туралы деректердегі қате төлем кезінде проблемаларға айналуы мүмкін.
- Адалдық. Клиентке полистің нені өтемейтінін алдын ала білу маңызды — бұл ұзақ қарым-қатынас пен қайта жүгінулердің негізі.
- Үйренуге дайындық. Сақтандыру қағидалары, заңнама талаптары және сақтандырушылардың ұсыныстары өзгеріп отырады, оларды қадағалау керек.
- Өзін-өзі ұйымдастыру. Клиенттік базамен жұмыс жоспарлауды талап етеді: қоңыраулар, кездесулер, шарттарды ұзарту туралы еске салу.
Егер сақтандыруда тәжірибе болмаса
Жоғарыда айтылғандай, егер мамандыққа қызығушылығы және дамуға ниеті болса, біз сақтандыруда тәжірибесі жоқ кандидаттарды да қарастырамыз. Басқа салалардағы — банк қызметтері, жылжымайтын мүлік, автомобильдер, бизнеске арналған қызметтер — сату тәжірибесі сақтандыруға жақсы көшеді. Сақтандыру терминдерінің негіздерін алдын ала үйренуге болады: біздің глоссарийде сақтандыру сомасының, франшизаның, сақтандыру жағдайының және менеджер күн сайын кездесетін басқа ұғымдардың анықтамалары жинақталған.
Бос орынға қалай өтінім беруге болады
- Түйіндеме дайындаңыз: жұмыс тәжірибесі, негізгі нәтижелер, білімі, қосымша курстар мен сертификаттар.
- Хаттың тақырыбында лауазымның атауын көрсетіңіз — «Сақтандыру жөніндегі менеджер».
- Түйіндемені info@polisre.kz мекенжайына жіберіңіз немесе көрсетілген телефонға қоңырау шалыңыз.
- Егер тәжірибеңіз бен біліміңіз талаптарға сай келсе, сізбен хабарласып, әңгімелесуге шақырады.
Ілеспе хатта сақтандыру сізді неліктен қызықтыратынын және қандай міндеттер сізге жақынырақ екенін: жеке клиенттермен немесе компаниялармен жұмыс істеу, қысқаша айтып өткен пайдалы.
Кандидаттардың жиі қоятын сұрақтары
Менеджер болып жұмыс істеу үшін жеке лицензия қажет пе?
Сақтандыру брокерлік қызметіне лицензияны жекелеген қызметкер емес, компания алады. Бұл ретте менеджер заңнама талаптарын және клиенттермен жұмыс істеудің ішкі қағидаларын білуі тиіс — бұған жұмыс барысында үйретеді.
Еңбекақы қалай құрылған?
Жағдайлар заңнамаға сәйкес рәсімделеді, ынталандыру жүйесі көзделген. Толығырақ әңгімелесу кезінде талқыланады.
Қазір қолайлы бос орын болмаса, түйіндеме жіберуге бола ма?
Иә. Біз сақтандыру мен қаржы, маркетинг және сату саласындағы мамандардың түйіндемелерін болашаққа да қарастырамыз. Компанияның байланыстары байланыстар бетінде де көрсетілген.