Polis Re жеке тұлғалар мен компанияларға сақтандыру өнімдерін түсінуге, шарттарды салыстыруға, құжаттарды дайындауға және шартты сүйемелдеуге көмектеседі. Мұндай тәсіл клиенттің уақытын үнемдейді және ұсыныстарды тек бағасы бойынша ғана емес, қорғаудың нақты көлемі бойынша да бағалауға мүмкіндік береді.
Полистің шарттары клиенттің қажеттіліктеріне сәйкес келгенде, сақтандыру тәуекелдерді басқарудың пайдалы құралына айналады. Біздің міндетіміз — сақтандырудың мақсатын нақтылау, шарттың шектеулеріне назар аудару және алғашқы кеңестен бастап сақтандыру оқиғасын реттеуге дейінгі жолдан өтуге көмектесу.
Клиенттер неліктен Polis Re-ге жүгінеді
Уақытты үнемдеу
Клиентке көптеген шарттарды, терминдерді және құжаттар тізбесін өз бетінше түсінудің қажеті жоқ.
Шарттарды салыстыру
Ұсыныстар тек құны бойынша емес, тәуекелдер, ерекшеліктер, лимиттер, франшиза, мерзімдер және төлем рәсімі бойынша бағаланады.
Сүйемелдеу
Шартты түсінуге, рәсімдеуге дайындалуға және сақтандыру жағдайы кезіндегі әрекеттерде бағдар алуға көмектесеміз.
Polis Re мен сақтандыру компаниясының рөлі
Polis Re сақтандыру компаниясының орнын баспайды. Біз кеңес бере аламыз, өнімді таңдауға және құжаттарға көмектесе аламыз, алайда шарт полисте көрсетілген сақтандырушымен жасалады. Дәл сақтандыру компаниясы тәуекелді қабылдайды, заңнама шеңберінде түпкілікті шарттарды белгілейді және сақтандыру төлемі бойынша міндеттемені көтереді.
Сақтандыру қорғанысын таңдау қағидаттары
Корпоративтік және жеке клиенттермен жұмыс істегенде сатып алу мен қызметтерді таңдаудың түсінікті қағидаттарын қолданған пайдалы:
- бюджетті тиімді пайдалану: полиске жұмсалатын шығыстар ықтимал залалдың ауқымына сәйкес келуі тиіс;
- ашық салыстыру: сақтандыру сомасының, тәуекелдердің және франшизаның бірдей параметрлері бір-бірімен салыстырылады;
- бәсекелестік таңдау: ұсыныстар қатысушыларды жасанды шектемей, бірыңғай өлшемдер бойынша бағаланады;
- шарттардың сапасы: ерекшеліктер, төлемге қажетті құжаттар, бағалау тәртібі және қарау мерзімдері ескеріледі;
- клиенттің мүддесі: ұсынымдар нақты қажеттілікке, объектінің ерекшеліктеріне және өз тәуекелінің рұқсат етілген деңгейіне негізделеді.
Бизнес үшін бұл тәсіл сақтандыруды сатып алуды анағұрлым басқарылатын етуге көмектеседі. Жеке тұлға үшін — сыйлықақы нақты не үшін төленетінін және қандай жағдайларда өтемге сенуге болатынын түсінуге.
Сүйемелдеуге не кіреді
1. Қажеттілікті талдау
Алдымен сақтандыру объектісі, ықтимал оқиғалар және қаржылық салдарлар анықталады. Мысалы, жауапкершілік полисі үшінші тұлғалардың талаптарынан қорғайды, ал мүліктік сақтандыру — клиенттің өз объектісін. Бұл міндеттерді бірін-бірі алмастыратын деп санауға болмайды.
2. Ұсыныстарды таңдау және салыстыру
Клиенттің тілектерін ескере отырып, қолжетімді нұсқаларды салыстыруға көмектесеміз. Салыстыру кестесіне сақтандыру сомасы, тәуекелдер тізбесі, ерекшеліктер, франшиза, аумақ, мерзім, баға, тексеріп-қарауға қойылатын талаптар және сақтандыру жағдайы кезіндегі құжаттар кіруі мүмкін.
3. Рәсімдеуге дейін шарттарды тексеру
Төлемге дейін ЖСН немесе БСН-нің, автомобиль немесе мүлік деректерінің, қорғау кезеңінің, пайда алушының және сақтандырушы деректемелерінің дұрыстығын тексеру маңызды. Клиент полисті, сақтандыру қағидаларын және төлемнің растамасын алуы тиіс.
4. Қолданыстағы шартты сүйемелдеу
Полистің қолданылу мерзімі ішінде түсіндірмелер, рұқсат етілген өзгерістерді енгізу, объектілерді қосу, телнұсқаларды алу немесе қорғаудың аяқталуы туралы еске салу қажет болуы мүмкін. Әрбір өзгеріс шартта көзделген тәсілмен рәсімделуі тиіс.
5. Сақтандыру жағдайы кезіндегі көмек
Алғашқы әрекеттер мен құжаттар тізбесі бойынша кеңес береміз: мән-жайларды қалай тіркеу, сақтандырушыға қалай хабарлау және дәлелдерді қалай сақтау керек. Оқиғаны тану және төлем мөлшері туралы түпкілікті шешімді сақтандыру компаниясы заң мен шарт негізінде қабылдайды.
6. Келіспеушіліктер кезіндегі қолдау
Бас тартылған немесе есеппен келіспеген жағдайда құжаттарды жүйелеуге және жазбаша негіздеме алуға көмектесеміз. Заңнамада көзделген жағдайларда дау сақтандыру омбудсманында міндетті сотқа дейінгі кезеңнен өтеді. Қажет болған жағдайда клиент тәуелсіз заң көмегіне жүгінуге құқылы.
Жеке тұлға не алады
- міндетті автосақтандыру мен КАСКО арасындағы айырмашылықтардың түсінікті түсіндірмесі;
- мүлікке, саяхатқа, денсаулыққа, жазатайым оқиғаларға немесе өмірге арналған қорғанысты таңдау;
- төлемге дейін негізгі шарттар мен шектеулерді тексеру;
- полистің қолданылу мерзімі туралы еске салу;
- оқиға туындаған кездегі құжаттар мен әрекеттер бойынша бағдар;
- сақтандыру компаниясымен байланыс жасауға көмек.
Корпоративтік клиент не алады
Ұйымдар үшін сақтандыру көбіне тәуекелдердің бірнеше тобын қамтиды: қызметкерлер, көлік, мүлік, жүктер, құрылыс-монтаж жобалары, кәсіптік және жалпы жауапкершілік. Polis Re бастапқы деректерді жинауға, талаптарды қалыптастыруға және ұсыныстарды салыстырмалы түрге келтіруге көмектеседі.
Корпоративтік сүйемелдеу сондай-ақ полистер тізбесін жүргізуді, мерзімдерді бақылауды, өзгерістерге арналған құжаттарды дайындауды, хабарламаларды үйлестіруді және сақтандыру оқиғалары бойынша материалдарды жүйелеуді қамтуы мүмкін. Бұл қызметкерлерге түсетін жүктемені азайтады, бірақ сақтандырушыға дұрыс ақпаратты уақтылы ұсыну қажеттігін жоймайды.
Ұсыныстарды қалай дұрыс салыстыруға болады
| Параметр | Нені тексеру керек |
|---|---|
| Өтелім | Қандай оқиғалар сақтандыру жағдайы деп танылады және қайсысы алынып тасталған |
| Лимит | Шарт, оқиға немесе жәбірленуші бойынша ең жоғары төлем |
| Франшиза | Залалдың қандай бөлігі клиентте қалады және ол қалай есептеледі |
| Реттеу | Хабарлау мерзімі, құжаттар, тексеріп-қарау, бағалау және төлем тәсілі |
| Баға | Қорғаудың бірдей көлемі кезінде сыйлықақы салыстырмалы ма |
Біз нені уәде етпейміз
Шарт пен құжаттарды зерделемей, кез келген жағдайда ең төменгі бағаға, әрбір оқиғаның сақтандыру жағдайы деп танылуына немесе алдын ала белгіленген соманың төленуіне кепілдік беру мүмкін емес. Дұрыс кеңес жалған үміт тудырмай, мүмкіндіктер мен шектеулерді көрсетеді.
Егер ұсыныс басқаларынан едәуір арзан көрінсе, франшизаны, ерекшеліктерді, лимиттерді және нақты сақтандырушыны тексеріңіз. Сатып алу кезіндегі үнемдеу залал кезінде өз шығысыңыздың көбеюіне әкелуі мүмкін.
Материал ақпараттық сипатта. Қызметтер тізбесі мен сүйемелдеу форматы нақты міндетке және клиентпен уағдаластықтарға байланысты.