Көлік құралдары иелерінің КҚЖМ сақтандыру полисін бұзу және жаңа сақтандыру полисін жасасу арқылы полиске енгізілетін барлық өзгерістер сақтанушының (клиенттің) қатысуымен жүргізіледі.

Қандай құжаттар қажет болады

Ол үшін мынадай құжаттар қажет:

  1. Полистің түпнұсқасы
  2. Техникалық паспорт
  3. Жеке куәлік
  4. СТН
  5. Жүргізуші куәлігі

Бүгінде көп жағдайда СТН-нің орнына ЖСН — жеке куәлікте көрсетілген жеке сәйкестендіру нөмірі пайдаланылады. Егер сақтандырушының құжаттар тізбесінде бұрынғыша СТН көрсетілсе, жеке құжат қажет пе, әлде ЖСН жеткілікті ме, менеджерден нақтылаңыз.

Автомобильді сатқан кезде сақтандыру полисін жаңа иесіне берсеңіз, полисті жаңа иесіне рәсімдеу кезінде қатысуыңыз қажет.

Сақтандыру полисіне өзгерістерді менеджер клиенттің жазбаша өтініші негізінде енгізеді.

Автомобильдің тіркелген жерін ауыстыру: қосымша төлем немесе қайтару

Автомобильдің тіркелген жеріне байланысты сақтандыру сыйлықақыларындағы айырмашылыққа назар аударуыңызды сұраймыз. Мысалы, сақтандыру шартын бұзып, жаңа сақтандыру шартын жасасқан кезде:

  • облыстық автомобильді Алматы қаласына ауыстырғанда — сізге қосымша төлем жасау қажет болады;
  • Алматы қаласынан облысқа ауыстырғанда — сыйлықақының бір бөлігі қайтарылады.

Полистің құнына әсер ететін басқа өзгерістер кезінде де осындай қағида қолданылады: егер сақтандырушы үшін тәуекел өссе, қосымша төлем талап етіледі, ал төмендесе — шарттың қалған мерзіміне арналған сыйлықақының бір бөлігі қайтарылады.

Сақтандыру сыйлықақысының бір бөлігін қалай қайтарып алуға болады

Қайтаруды рәсімдеу үшін құжаттардың көшірмелерін ұсыну қажет:

  1. Жеке куәлік
  2. СТН

Сақтандыру сыйлықақысының бір бөлігін алу үшін:

  1. Құжаттарды тапсырғаннан кейін 10 жұмыс күні ішінде сервис-менеджермен немесе менеджермен (өңірлерде) байланысып, төлем тапсырмасының нөмірін нақтылау не үйіңіздің мекенжайына хабарлама келгенін күту қажет.
  2. Төлем тапсырмасының нөмірімен не хабарламамен, жеке куәліктің және СТН-нің түпнұсқаларымен сақтандырушының кез келген бөлімшесіне жүгініп, сақтандыру сыйлықақысының бір бөлігін алу қажет.

Қазір көптеген сақтандырушылар қайтарылатын соманы клиенттің банк шотына аударады — бұл жағдайда өтініште шоттың деректемелері көрсетіледі. Ақша алу тәсілін менеджермен алдын ала келіскен дұрыс.

КҚЖМ полисін қандай жағдайларда ауыстыру керек

Көлік құралдары иелерінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру полисі нақты көлік құралына және оны басқаруға рұқсат етілген нақты тұлғаларға рәсімделеді. Егер шарттың талаптарына немесе сыйлықақы мөлшеріне әсер ететін деректер өзгерсе, полисті сәйкестікке келтіру қажет. Әдеттегі жағдайлар:

  • автомобильді сату немесе меншік иесінің ауысуы;
  • көлік құралының тіркелген жерінің өзгеруі;
  • полиске жаңа жүргізушіні қосу немесе жүргізушіні полистен алып тастау қажеттігі;
  • мемлекеттік нөмірді немесе техпаспортты ауыстыру;
  • сақтанушының немесе жүргізушінің тегінің, жеке куәлік немесе жүргізуші куәлігі деректерінің өзгеруі;
  • бір автомобильді басқасымен ауыстыру.

Егер өзгерістер енгізілмесе, ЖКО кезінде сақтандырушыда төлемге қатысты, ал құжаттарды тексеру кезінде полистің жарамдылығына қатысты сұрақтар туындауы мүмкін. Сондықтан өзгерістерді шарт мерзімінің соңына дейін кейінге қалдырмай, олар болған бойда бірден енгізген дұрыс.

Қадам бойынша әрекеттер тәртібі

  1. Жоғарыдағы тізімдегі құжаттарды және қолданыстағы полистің түпнұсқасын жинаңыз.
  2. Сақтандырушының менеджеріне немесе өз сақтандыру брокеріңізге жүгініп, өзгерістердің сипаттамасымен жазбаша өтініш жазыңыз.
  3. Менеджер құжаттарды тексереді, өзгерген шарттарды ескере отырып жаңа сыйлықақыны есептейді және қосымша төлем немесе қайтару туралы хабарлайды.
  4. Қолданыстағы шарт бұзылып, бір мезгілде жаңасы жасалады — олардың арасында сақтандыру қорғанысында үзіліс болмайтындай етіп.
  5. Жаңа полисті алып, ондағы барлық деректерді бірден тексеріңіз: мемлекеттік нөмір, VIN, жүргізушілер тізімі, тіркелген жері, қолданылу мерзімі.
  6. Егер сыйлықақының бір бөлігі қайтарылуға тиіс болса, өтініштің көшірмесін сақтап, аудару мерзімдерін қадағалаңыз.

Жаңа полисте нені тексеру керек

  • Автомобиль деректерінің техпаспортпен сәйкестігі — бір цифрдағы қате залалды реттеу кезінде дауға себеп болуы мүмкін.
  • Егер бір көлік құралына стандартты полис рәсімделсе, басқаруға рұқсат етілген тұлғалардың толық тізімі.
  • Жаңа шарттың қолданыла бастайтын күні мен уақыты — сақтандыру қорғанысы үзілмеуге тиіс.
  • Бонус-малус сыныбының дұрыстығы: апатсыз жүргізу тарихы полистің құнына әсер етеді, сондықтан қайта рәсімдеу кезінде оны жоғалтпау маңызды.

Автокөлік иелерінің жиі жіберетін қателері

  • Көлікті сатқанда полисті жаңа иесіне беріп, қайта рәсімдеуге келмеу — шарт бұрынғы иесінде қала береді.
  • «Кейін жазып қоямыз» деп есептеп, полисте жоқ жүргізушіні рөлге отырғызу.
  • Құжаттардың және сыйлықақыны қайтаруға арналған өтініштің көшірмелерін сақтамау.
  • Жаңа полисті алған бойда тексермей, қатені тек ЖКО-дан кейін байқау.

Жиі қойылатын сұрақтар

Жеке келмей-ақ өзгерістер енгізуге бола ма?

Тәртіп сақтандырушыға байланысты. Жоғарыда сипатталғандай, шартты бұзу және жаңасын жасасу арқылы өзгерістер сақтанушының қатысуымен жүргізіледі. Кейбір компаниялар өтініштерді электрондық түрде қабылдайды — мұны алдын ала нақтылаңыз.

Апатсыз жүргізгені үшін жеңілдік сақтала ма?

Бонус-малус сыныбы полис бланкісіне емес, жүргізушіге байланысты, сондықтан дұрыс қайта рәсімдеген кезде ол сақталады. Егер жаңа полисте сынып қате көрсетілсе, менеджерден деректерді тексеруді сұраңыз.

Басқа көлік сатып алсам, полисті ауыстыру керек пе?

Иә. Полис нақты көлік құралына рәсімделген, сондықтан жаңа автомобиль үшін шарт қайта рәсімделеді немесе жаңасы жасалады.

Автосақтандыру туралы толығырақ автомобильді сақтандыру бөлімінен оқыңыз, полистің алдын ала құнын КҚЖМ калькуляторында есептеуге, ал терминдердің мағынасын глоссарийден білуге болады. Егер нақты жағдайды анықтау қажет болса, брокерден кеңес алуға болады.