Polis Re 2001 жылдан бері қызмет етіп келеді және сақтандыру қызметтерінің кең таңдауын ұсынады. Осы уақыт ішінде біз тұрақты әрі қаржылық жағынан орнықты компания ретінде клиенттер мен бизнес серіктестердің сеніміне ие бола алдық. Біз тиімді сақтандыру шешімдерін таңдауда бағыт-бағдар береміз және клиенттерге жоғары сапалы қызмет көрсетуді қамтамасыз етеміз.
Біздің миссиямыз
Қазақстандағы жеке және заңды тұлғалардың қаржылық әл-ауқатын сақтандыру саласындағы қолжетімді әрі олардың қажеттіліктеріне сай келетін қызметтерді ұсыну арқылы қорғау.
- Polis Re клиентімізге күтпеген оқиғалар болған кезде қаржылық шығындарды қысқартуға көмектеседі.
- Polis Re еліміздегі өркениетті сақтандыру нарығының дамуына өз үлесін қосады.
- Polis Re сақтандыру шартын жасасу және оған қызмет көрсету кезінде сіздің қаражатыңызды үнемдейді.
- Polis Re сақтандыру мәдениетін дамыту бойынша іс-шаралар өткізеді.
Жұмысымызда мынадай қағидаттарды басшылыққа аламыз
- Сақтандырудың маңыздылығы мен болашағына деген берік сенім.
- Нарықтағы жұмыстың негізгі факторы ретіндегі кәсібилік.
- Әрбір Клиентпен ұзақ мерзімді ынтымақтастыққа ұмтылу.
- Жоғары сапалы сақтандыру қызметтерін ұсыну.
- Бизнесте озық және барынша тиімді технологияларды пайдалану.
- Компанияның жоғары дамыған корпоративтік мәдениеті және қызметкерлердің біліктілігін үнемі арттыру.
- Компанияның тұрақты беделін қолдау.
Миссия іс жүзінде нені білдіреді
Сақтандыру полистің өзі үшін емес, күтпеген оқиға — апат, өрт, ауру, бизнестің тоқтауы — отбасының немесе компанияның қаржылық жоспарларын бұзбайтынына сенімді болу үшін қажет. Сондықтан біздің жұмысымыз өнімді сатудан емес, мына сұрақтан басталады: клиент үшін қандай тәуекелдер шын мәнінде елеулі және олар іске асқан жағдайда ол қанша жоғалтуға дайын.
Қаржылық шығындарды қысқарту
Біз қандай тәуекелдерді сақтандырушыға беру керек, ал қайсысын клиент өзінде қалдыра алатынын анықтауға көмектесеміз. Ол үшін лайықты лимиттер, орынды франшиза және тәуекелдер жиынтығы таңдалады, ал шарттағы ерекшеліктер алдын ала тексеріледі — сақтандыру жағдайы болғанда маңызды жағдай өтелмей қалмауы үшін.
Қаражатты үнемдеу
Үнемдеу — тек полистің төмен бағасы емес. Бұл — артық опцияларсыз дұрыс таңдалған өтеу, әртүрлі сақтандырушылардың шарттарын салыстыру және клиент құжаттардағы қателер немесе өткізіп алынған мерзімдер салдарынан төлемнен айырылмайтын шартты сауатты сүйемелдеу.
Сақтандыру мәдениетін дамыту
Клиент сақтандырудың қалай жұмыс істейтінін неғұрлым жақсы түсінсе, қорғанысты соғұрлым саналы таңдайды. Біз терминдерді қарапайым тілмен түсіндіреміз, сақтанушының құқықтары және сақтандыру жағдайы кезіндегі әрекеттер тәртібі туралы айтамыз. Негізгі ұғымдар глоссарийде жинақталған.
Өркениетті нарық
Ашық шарттар, адал кеңестер және реттеуші — ҚНРДА талаптарын сақтау жалпы сақтандыруға деген сенімді қалыптастырады. Біз лицензияланған сақтандыру компанияларымен жұмыс істейміз және клиентке олардың ұсыныстарын түсінуге көмектесеміз; серіктестер тізімі сақтандыру компаниялары бөлімінде берілген.
Клиентпен қалай жұмыс істейміз
- Міндетті анықтаймыз: нені қорғау керек, қандай тәуекелдер алаңдатады, қандай бюджет қолайлы.
- Тәуекелдерді талдап, сақтандыру өтеуіне қойылатын талаптарды қалыптастырамыз.
- Сақтандырушылардың ұсыныстарын сұратып, салыстырамыз, шарттардағы айырмашылықтарды түсіндіреміз.
- Шартты рәсімдеуге көмектесіп, онда келісілгеннің бәрі ескерілгенін тексереміз.
- Қолданылу мерзімі ішінде сүйемелдейміз: өзгерістер, ұзарту, кеңестер.
- Сақтандыру жағдайы кезінде құжаттарды жинауға көмектесіп, реттеу барысын бақылаймыз.
Біз кім үшін жұмыс істейміз
Жеке клиенттерге автосақтандыру, тұрғын үйді, денсаулықты, өмірді және сапарларды сақтандыру бойынша көмектесеміз. Компанияларға — мүлікті, жүктерді, жауапкершілікті, автопаркті және персоналды сақтандыру бойынша, соның ішінде жұмыскерді жазатайым оқиғалардан міндетті сақтандыру бойынша. Бағыттарға шолу сақтандыру бөлімінде қолжетімді.
Жиі қойылатын сұрақтар
Сақтандыру брокерінің сақтандыру компаниясынан айырмашылығы неде?
Сақтандыру компаниясы тәуекелді өзіне қабылдайды және өтемақы төлейді. Брокер сақтандырушыны алмастырмайды: ол клиентке әртүрлі компаниялардың ұсыныстарын түсінуге, лайықты шарттарды таңдауға, шартты дұрыс рәсімдеуге және сақтандыру жағдайы кезінде сүйемелдеу алуға көмектеседі.
Төлем туралы шешімді кім қабылдайды?
Төлем туралы шешімді сақтандыру компаниясы шарттың талаптары мен заңнамаға сәйкес қабылдайды. Брокердің міндеті — клиентке сақтандырушыны уақтылы хабардар етуге, құжаттардың толық жиынтығын жинауға көмектесу және реттеу барысында оның мүдделерін қорғау.
Егер өз жағдайыңызды талқылап, сізге қандай қорғаныс қажет екенін түсінгіңіз келсе, кеңес алуға болады.