За время нашей работы накопилось большое количество вопросов касательно нашей деятельности и страхового рынка, которые задаются регулярно.
В связи с этим Центр Страхования Polis Re открыл рубрику «Интервью с Центр Страхования Polis Re», в которой мы будем отвечать на накопившиеся вопросы наших партнёров, клиентов, участников страхового рынка и т.д.
Вопрос: Каковы перспективы услуги «размещения риска»?
Центр Страхования Polis Re: Каждый потребитель страховых услуг заинтересован в предоставлении ему объективной информации о страховом рынке. Сложно предположить, что сотрудник страховой компании всегда будет объективен, презентуя страховую компанию, в которой он работает, в силу определённых причин. Это одна из причин, по которой предприятия и физические лица с высоким уровнем страховой культуры предпочтут воспользоваться услугами независимых специалистов в этой отрасли.
Вопрос: Вы страховой брокер?
Центр Страхования Polis Re: Руководством компании было принято решение осуществлять свою деятельность в статусе страхового агентства. Получение лицензии страхового брокера стоит в планах компании на ближайшую перспективу.
Вопрос: Почему, имея большой опыт и стаж страховой деятельности, вы сразу не получили лицензию страхового брокера?
Центр Страхования Polis Re: Услуги страхового брокера немногим отличаются от услуг страхового агентства и имеют как ряд преимуществ, так и недостатки. Одним из существенных недостатков статуса страхового брокера является то, что брокер не является представителем страховой компании, таким образом услугу страхования он не предлагает. Брокер ведёт деятельность на страховом рынке как самостоятельное юридическое лицо, предлагающее свои услуги (перечень можно посмотреть в законе). В основном лицензия страхового брокера необходима для перестрахования, но, к сожалению, внутренний казахстанский рынок перестрахования невелик, а вступившие в законную силу изменения в закон и рекомендации АФН ужесточили требования к зарубежному перестрахованию.
Перечисленные факторы не позволяют эффективно развиваться в качестве страхового брокера на данном этапе.
Вопрос: Насколько эффективно вы можете сотрудничать с государственными предприятиями?
Центр Страхования Polis Re: Существует несколько требований при закупке услуг страхования государственными предприятиями и предприятиями, входящими в государственные холдинги, приведём некоторые из них:
- Минимизация участия посредников при закупке услуг, об этом подробно рассказано здесь.
- Увеличивать долю казахстанского содержания в потребляемых услугах. Центр Страхования Polis Re является 100% казахстанским предприятием.
Вопрос: Вы аффилированы к какой-либо финансовой группе?
Центр Страхования Polis Re: Мы не аффилированы ни к одной финансовой группе и финансовой структуре, как в Казахстане, так и за его пределами. Наша политика в данной области не будет меняться, т.к. одна из задач компании — стать ведущим центром страхования, эффективно взаимодействующим со всеми участниками страхового рынка на равных условиях.
Вопрос: Какие гарантии вы можете дать тем лицам, которые пользуются вашими услугами?
Центр Страхования Polis Re: В любом деле и при любых договорных отношениях самой основной гарантией является порядочность сотрудников компании, верность данным обещаниям, миссия компании и её принципы.
Если у вас есть ещё вопросы, пишите info@polisre.com или здесь.
Примечание редакции
Интервью публиковалось в период, когда компания работала в статусе страхового агентства, а надзор за страховым рынком осуществлял АФН. С тех пор многое изменилось: функции регулятора перешли к Агентству Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), а Polis Re сегодня работает как страховой брокер — оператором сервиса выступает ТОО «Страховой брокер Kompetenz». Ниже — пояснения к темам, затронутым в интервью, которые остаются актуальными.
Что такое размещение риска
Размещение риска — это подбор страховщика (а при необходимости и перестраховщиков) для конкретного объекта или ответственности клиента. Работа включает анализ риска, подготовку описания для страховых компаний, сбор и сравнение предложений по цене, лимитам, франшизе и исключениям, согласование условий договора и сопровождение при урегулировании убытков. Для сложных и крупных рисков — промышленных объектов, строительства, грузов, ответственности — качество размещения нередко важнее самой цены полиса.
Агент и брокер: в чём разница
- Страховой агент действует от имени и по поручению страховой компании и предлагает её продукты.
- Страховой брокер — лицензируемый посредник, который действует в интересах клиента: изучает потребность, сравнивает предложения разных страховщиков и помогает выбрать оптимальные условия.
- Брокер также может организовывать перестрахование, в том числе на международном рынке, — подробнее в разделе перестрахование.
Страхование для государственных предприятий
Государственные компании и организации, входящие в национальные холдинги, закупают страховые услуги по установленным правилам закупок. На практике это означает формализованную техническую спецификацию, требования к квалификации поставщика, сроки и порядок подачи заявок. Посредник может помочь заказчику корректно описать риски и требования к покрытию, а страховщику — подготовить предложение, соответствующее документации. Конкретные требования всегда определяются действующими правилами закупок и документацией конкретного конкурса.
Почему важна независимость посредника
Если посредник не входит в финансовую группу какого-либо страховщика, у него меньше причин предлагать продукт одной компании в ущерб интересам клиента. Независимость позволяет сравнивать предложения на равных условиях и открыто объяснять клиенту плюсы и минусы каждого варианта.
Как оценить страхового посредника
- Проверьте статус: наличие лицензии брокера можно уточнить в реестре регулятора.
- Попросите показать несколько предложений от разных страховщиков, а не одно.
- Уточните, кто сопровождает вас при наступлении страхового случая.
- Обращайте внимание, как подробно посредник объясняет исключения и франшизу.
Если вы хотите разместить риск или сравнить условия нескольких страховщиков, вы можете получить консультацию или найти наши контакты.